Straty finansowe wynikające ze złej obsługi klienta są podstępne, trudne do zauważenia, a nawet trudniejsze do obliczenia. Ale zamiast rozpaczać trzeba zrozumieć, gdzie ukryty jest problem i jak go rozwiązać.Teraz dużo mówią o marketingu i słusznie, ponieważ coraz trudniej jest przyciągać klientów w obliczu rosnącej konkurencji. Ale zaskakujący jest inny fakt: niewiele osób mówi, co zrobić z klientem po tym, jak przyjdzie. Jeszcze mniej wspomina się o tym, ile pieniędzy przedsiębiorcy tracą, nawet nie zdając sobie z tego sprawy, gdy menedżer jest niegrzeczny lub banalny, ignoruje klienta. Według niektórych prezesów firm biznes polega na tym, jak poprawić życie klienta. (więcej…)

Oceń artykuł
[Suma: 0 Średnia: 0]

W związku z wejściem w życie 28 maja 2018 roku dyrektywy Parlamentu Europejskiego w sprawie ochrony danych osobowych, w każdym państwie członkowskim zaczęła obowiązywać osoba inspektora danych osobowych. Podstawowym celem tej dyrektywy jest walka z przestępczością, ochrona danych obywateli każdego z państw Unii Europejskiej, jak również umożliwienie rozwoju gospodarki cyfrowej.  (więcej…)

Oceń artykuł
[Suma: 0 Średnia: 0]

Liczba dłużników w Polsce wynosi około 2,7 miliona Polaków. Z czego zadłużenia sięgają 55 milionów złotych. Ludzie zaciągając zobowiązania finansowe często nie zdają sobie sprawy, jakie konsekwencje może to za sobą nieść. (więcej…)

Oceń artykuł
[Suma: 0 Średnia: 0]

Wielu przedsiębiorców zakładających swoją działalność gospodarczą musi podjąć szereg ważny decyzji. Do jednej z takich decyzji należy zdecydowanie czy chciałby być on na VAT-cie czy na ryczałcie. O tym, czego dotyczą te dwa terminy w dalszej części artykułu. (więcej…)

Oceń artykuł
[Suma: 0 Średnia: 0]

Każda osoba, która na poważnie rozważa otworzenie własnej działalności gospodarczej, oczami wyobraźni widzi w pełni zorganizowany biznes, z wypasionym zapleczem, mocno rozbudowanym marketingiem, najnowszym i najnowocześniejszym sprzętem i klientami, którzy po oferowane usługi ustawiają się w kolejce. Niestety, wejście na rynek z tak zwaną pompą to także ogromne koszty, dlatego mnóstwo osób decyduje się na zaciągnięcie kredytu na start, zanim jeszcze zrobi jakikolwiek krok w kierunku własnego biznesu. A może by tak zacząć od podstaw? Tu, gdzie jesteś i z tym, co masz? (więcej…)

Oceń artykuł
[Suma: 0 Średnia: 0]

Tarcza antykryzysowa działa od 1 kwietnia, jednak w piątek prezydent podpisał jej nowelizację w postaci tarczy 2.0. Zasadniczą częścią tej ustawy jest wsparcie przedsiębiorstw w czasie pandemii. Pozostałą część tarczy stanowią kwestie społeczne m.in.  rozwiązania dotyczące szkolnictwa czy przeprowadzenia wyborów prezydenckich. (więcej…)

Oceń artykuł
[Suma: 0 Średnia: 0]

Większość z osób pracujących na etacie co jakiś czas zastanawia się nad tym, jak wyglądałoby ich życie, gdyby pracowali na własny rachunek, zakładając działalność gospodarczą. Wielu z nas w pewnym momencie życia decyduje się na ten krok, inni zostawiają tę kwestie w sferze marzeń lub planów. W prowadzeniu działalności niezbędny jest pomysł, ale to w obecnych warunkach rynkowych nie wszystko. Niezbędna jest też determinacja i samodyscyplina – od niej zależy to, czy odniesiemy sukces w branży, w której działamy. W momencie decydowania o założeniu własnej firmy powstaje pytanie jaką formę prawną owa firma ma przyjąć. Najłatwiejszym i najszybszym sposobem na założenie działalności jest jednoosobowa działalność gospodarcza. (więcej…)

Oceń artykuł
[Suma: 0 Średnia: 0]